针对材料、工艺、配套设施等，现场为用户提供技术咨询；为用户做充分的售前加工试验，直到用户满意；对有难度的特殊材料、特殊加工，直接为用户提供加工工艺；设立技术攻关小组，研究针对行业的解决方案；
售后服务一直是用户最为关心的话题，凝华办事处遍布全国，完善的服务网络可以保证服务的及时性；严格的服务规定和完善的监控手段来控制服务质量
为用户提供贴身的技术服务一直是凝华经营工作的最突出特色，也是行业服务的标杆。北京凝华的服务团队由50多名技术工程师组成，通过快速、有效地为用户解决电火花、线切割、轻型高速铣等加工工艺难题来确保用户高效地使用每一台凝华机床。
提供技术人员，协助用户缩短投产过渡期； 对于有特殊需求的用户，安排工程师驻场； 公司配有专业的培训人员，专用场地及设备，专门为用户编制的培训计划，提供基本操作，基础维护等相关实用知识； 对于特殊用户，可提供免费上门培训；
售后上门安装调试及培训，最大限度地保证用户开工率； 提供定期维护服务，可根据用户的实际情况进行预约维护； 定期进行电话和上门回访，随时了解设备的使用情况，及时发现并解决问题。
整机一年内免费保修，终身有偿服务 7X24小时服务电话 报修2小时内做出响应 终身技术支持，彻底解决您的后顾之忧 服务热线：010-60804981
百项专利技术铸造品质保证
凝华新产品的设计、研发、试制、装配、测试等由凝华研发团队来完成，凝华研发团队是富有创新能力的团队，目前已设计研发了上百种新标准型和定制型产品。
凝华拥有自主知识产权的多轴数控系统平台，已经应用于8轴的数控PCD磨刀机和5轴的镜面火花机，以及5轴的智能中走丝系统，是业内少量掌握自主数控系统的企业。
因为自主，故可以不断根据客户需求改进并提供升级服务
应用工艺是凝华钻研能力很强的团队，该团队承担着镜面火花机、精密数控中走丝线切割、轻型高速铣、磨刀机等产品应用能力的开发任务，致力于研究用户和分公司的多种使用需求，通过试验打样寻求更稳定、更有效的解决方案，确保机器高效工作。
严谨规范的产品生产过程和质量控制体系才可以保证产品的性能优异品质！
固安凝华生产基地，占地面积34626平方米，于2015年正式投产；基地配装备先进的加工设备和多条生产线，拥有数控工业母机30多台；所有机床的床体铸件都经过OKUMA大偎五面体加工中心一次加工完成，减少人工装配误差，使每台机床的精度保持一致性；
凝华完善的产品质量保障体系和多种先进的检测设备，确保交付给用户的每一台凝华机床都符合相关标准。配备有雷尼绍激光干涉仪、球杆仪、三坐标测量仪等多台检验仪器与设备，可年产上千台凝华精密机床及配套产品。
生产体系中有近百名专职检验人员对生产过程的各个环节进行质量管控。为确保外协和外购零部件的质量，严格执行进货检验；坚持过程质量控制，进行全过程检验；最后的成品检验，保证了每一台机床的成品质量
遍布全国各地的分支机构和办事处，可以及时周到的为客户提供优质服务。
凝华公司总部，位于北京凝华市门头沟区石龙工业开发区平安路5号，2003年开工建设、2004年投入使用，建筑面积8818平方米；拥有行业内设备较多的研发工艺实验室，实验室配置20多台凝华产品用于用户试加工和研发试验。
凝华生产基地，位于河北省固安开发区航天产业基地，2014年开工建设，2015年投入使用，建筑面积20000平米；拥有大型加工设备、检测设备20多台套，年产上千台凝华精密机床及配套产品。
北京凝华科技有限公司是一家国内的精密机床制造商，也是早期的一批电加工机床研发企业之一；凝华在模具加工机床方面积累了大量的工艺经验和技术积累，并成为全球超硬材料电加工领域重要企业；凝华一直致力于为用户创造更大价值，使加工变得更容易。
智能中走丝：NH400,NH500,NH400V; 镜面火花机：NH25F,NH430F,NH850F,大型镜面火花机；轻型高速铣：NHX650GT,NHX650T,NHX860GT;超硬材料设备：MD25I,MF302,MX402,MP25I,NHT7720F；工具机：NH206;
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